Каталог

Консультация по планированию и ведению переговоров

Консультация по планированию и ведению переговоров

Стоимость консультации по ведению переговоров от 1 500 руб. до  5 000 руб.

Продолжительность проведения тренинга по проведению переговоров в Санкт-Петербурге (СПб) - от 1.20 часа

( В стоимость консультации по ведению переговоров входит: консультация, составление карты переговоров,  методический материал, мастер класс переговоры)  

Деловые встречи весьма условно подразделяются на переговоры и беседы.

Понятие «деловая беседа» предполагает общение между собеседниками, имеющими необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

Очень часто деловая беседа предшествует встрече за столом переговоров, и основным ее предназначением является обмен мнениями, информацией, поиски вариантов решения какой-либо проблемы. Окончательное же решение вырабатывается, как правило, за столом переговоров.

Переговоры обычно включают основные элементы деловой беседы.

Они состоят из трех этапов:

  • · Обмена информацией, взаимного уточнения интересов, концепций и позиций сторон;
  • · Обсуждения, обоснования взглядов и предложений, выдвижения аргументов и контраргументов;
  • · Согласования позиций, формирования договоренности.

 

Согласование с партнером организационных вопросов

После того как один из партнеров проявит инициативу и в личной беседе, путем переписки предложит провести переговоры, одна из сторон может выступить с предложением обговорить детали и условия заключения договора. Если вторая сторона принимает предложение, начинается непосредственная подготовка к переговорам.

В настоящее время для согласования организационных вопросов с зарубежным партнером в процессе подготовки переговоров все чаще и эффективнее используются персональные компьютеры. С их помощью согласовываются уровень ведения переговоров (то есть, какой пост в своей фирме занимает руководитель каждой делегации, является ли он руководителем фирмы, его заместителем или начальником одного из отделов), количественный состав делегации, повестка дня (какие вопросы и в какой последовательности предполагается обсуждать), время и место проведения переговоров.

Повестка дня предполагается для согласования в самом общем виде.

Уровень представительства должен быть примерно одинаковым.

Выбор места встречи может влиять на ее результаты.

На своей территории деловые люди, как и спортсмены на своем поле, обычно чувствуют себя комфортнее и увереннее, ведут себя энергичнее и имеют больше шансов на успех.

На переговорах придерживаются правил этикета и особенностей протокола, принятых в стране проведения. Таким образом, зарубежная делегация, в отличие от принимающей стороны, вынуждена преодолевать ряд связанных с этим сложностей, прямо пропорциональных культурным различиям между сторонами.

Однако переговоры на своей территории дают не только преимущества.

Во-первых, Вы не можете откладывать решение, ссылаясь на отсутствие информации.

Во-вторых, Вы чувствуете себя обязанным партнеру, который ради этой встречи приехал издалека.

В-третьих, хлопоты, связанные с организацией переговоров и приемом гостей, могут отвлечь Вас от предмета переговоров.

Нередко, особенно если стороны находятся в конфликтных отношениях, встречи устраиваются на нейтральной территории. В случае постоянных деловых контактов между фирмами (компаниями, организациями) встречи могут проходить по очереди на территории каждого из участников.

Помещение, в котором планируется проведение переговоров, может принадлежать одной из сторон либо третьей стороне (то есть являться нейтральной территорией).

Назначить встречу в своем офисе стремятся обычно в целях саморекламы, чтобы произвести впечатление на партнера. Тем бизнесменам, которые хотят сосредоточиться не на саморекламе, а на обсуждении коммерческих вопросов, рекомендуется проводить переговоры на нейтральной территории, например, в конференц-зале. Правда, в конференц-зале труднее установить доверительные отношения с партнёром.

Выбирая место для встречи, учтите также все связанные с этим материальные затраты, степень сложности организационных моментов, необходимость согласования с другими организациями.

Большое значение для результата переговоров имеет и время встречи. Психологи рекомендуют, в частности, выбирать время с учетом особенностей биоритмов.

Люди, предпочитающие вставать с восходом солнца («жаворонки»), в первой половине дня очень энергичны, собранны, а к середине дня становятся менее активными. Назначить деловую встречу с «жаворонком» выгоднее на послеобеденное время. А вести переговоры с «совами», наоборот, предпочтительнее утром, так как кривая биоритмов «сов» идет вверх к исходу дня.

Однако, как бы ни хотелось с выгодой для себя использовать факторы места и времени, навязывать свое желание партнёру нельзя, особенно – инициатору встречи. Договариваясь о месте и времени, он может лишь ненавязчиво сообщить, где и когда ему удобнее вести переговоры, но без малейшего давления на партнера! Например: «Мы готовы встретиться в любое удобное для Вас время. Со своей стороны Мы предлагаем 10 часов».

Если по каким-то причинам переговоры переносятся на другое время или другой день, все участники должны быть заблаговременно поставлены об этом в известность.

Коммерческие переговоры назначаются, как правило, на 9.30 или 10.00 и длятся в среднем 1,5 часа.

Деловая встреча, назначенная на вторую половину дня, должна закончиться не позднее 17.00 -17.30. Но она не может состояться сразу после обеда.

Стоимость консультации по вопросам планирования и ведения переговоров составляет от 1 500 до 3 500 рублей,

в стоимость консультации семинара-тренинга по вопросам планирования переговоров включаются  следующие вопросы

Подготовки помещения для деловой встречи

Встреча и обслуживание прибывшей на переговоры делегации

Запись деловой беседы

( В стоимость консультации по ведению переговоров входит: консультация, составление карты переговоров,  методический материал, мастер класс переговоры)  

Мы приглашаем Вас на семинар-тренинг по проведению переговоров.

Консультации по стоимости семинара о проведении переговоров Вы можете получить по тел. 8 911 818 03 77. Мы ждем Ваших вопросов!

Наш адрес:Санкт-Петербург, Заставская улица д.7, офис 501 А. (метро Московские ворота)

...
Яндекс.Метрика